2021/04/09 15:10
はじめに
ダダ・グランデの商品を安心してご購入いただくために
dadaGRANDEオンラインストア
このたびはインフォメーションページにお越しいただきありがとうございます。
お客さまが安心してお買いものを楽しんでいただくために下記をご参照いただけたら幸いです。
ダダ・グランデの商品は、当社のバイヤーが ”ダダをこねても欲しくなっちゃう” を合言葉に主に海外のアイテムからセレクトして販売しております。
日本にやってきたアイテムをまずは①検品して、バイヤーのイメージ通りの商品になれるか、生地や縫製に問題はないか、カラーは...など確認作業をおこないます。
つぎにお客さまに気持ちよく・可愛く着ていただくために、日本でもういちどタタミジワや余り糸などを②お手入れして、最高の商品状態に仕上げをします。
お客さまの手元に③なるべく早くお届けできるようにスケジュールを組み、忘れてはいけないのが商品の箱をお客さまが開けたとき、思わずかわいいな、買ってよかったなって思っていただけるように心を込めて、④梱包作業を行うことです。
商品を畳むさいに洋服の折り目にシワがつかないように、⑤ペーパーを挟み込むのですが、なるべくシワがゼロ状態でお客さまに届いて欲しいので、挟み込む紙の枚数もほかのブランドよりもたくさん使用しています。
お時間がございましたら、各商品ページの下に”お客さまのレビュー”がございますので読んでいただけると嬉しいです。
これからもダダ・グランデの想いが少しづつでもお客さまに伝わっていきますように。
どうぞよろしくお願いいたします。
ダダ・グランデ
即納商品とお取り寄せ商品について
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こちらのShopの注意事項をよく読んでいただきご購入をお願いいたします。
■即納商品の発着時期について
当商品はご注文後、原則5日営業日中に発送いたします。
日本国内より配送となります。
発送後は1~2日程度で到着です。
(九州/北海道/沖縄/その他の離島はお届けまで2日)
ご注文の際のお届け目安としてご了承いただければと思います。
※※ 天候や交通状況等により到着時期が前後する場合がございます。ご了承くださいますようお願い申しあげます。
■即納商品とお取り寄せ商品同時注文の場合
【基本すべての商品が揃い次第発送させていただきます。】
即納商品は、単品購入の場合のみ即納いたしております。商品を複数まとめてご注文された場合、【すべての商品が揃い次第発送】とさせていただきます。即納商品のみ先にお届けをご希望の場合は、お手数ですが別々にご注文ください。
■お取り寄せ商品の発着期間について
当商品はご注文が入り次第、商品をお取り寄せしています。
・ご注文後、お届けまで6日〜18日程度お時間をいただいております。
・海外よりお取り寄せ後、発送の際にメールにてご連絡いたします。
・発送完了のお知らせから1~2日程度でお手元に到着予定です。
・海外からのお取り寄せ状況により、さらにお時間を頂戴する場合もございますのでご了承くださいますようお願いいたします。
■キャンセル・返品について
・万が一不良品が届いた場合は、至急返品または交換対応をいたします。
その際はお手数をかけてしまい、誠に申し訳ございません。
・不良品以外のお客様のご都合による、別のカラーや他の商品への交換等はできませんので予めご了承ください。
・以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
-お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）
-到着から6日以上経過した商品
-使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
-お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
■在庫切れについて
状況によってはご注文を受けた後に在庫切れになる場合もございます。
予めご了承のうえご注文ください。尚、在庫切れの場合は注文キャンセル等にてご返金させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
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営業時間 : ショッピングサイトは24h営業です。
🌙メンテナンス時除く
